Гарантия на товар
Вся продукция реализуемая в нашем интернет-магазине ElectricaShop.ru сертифицирована в соответствии с Российским законодательством и имеет гарантию производителя.
По всем возникающим вопросам по гарантии просьба обращаться к менеджерам компании. Возврат и обмен продукции производится в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”
Гарантия начинает действовать с момента передачи товара потребителю. Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления производителем.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», если- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке исправен, не имееет вмятин, трещин, следов монтажа и установки, царапин, сколов и других механических повреждений, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другую продукцию идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Возврат денежных средств.
При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.