Соглашение на обработку персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Покупатели»/«Пользователи») при использовании сайта интернет-магазина, расположенного по адресу: https://electricashop.ru/
1.2. Регистрируясь, оформляя заказ или оставляя контактные данные на Сайте, Пользователь выражает полное согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен, он обязан покинуть Сайт и не пользоваться сервисами магазина.
2. Термины и определения
В рамках настоящей Политики используются следующие основные понятия:
-
Товар — объекты материального мира, представленные к продаже на Сайте.
-
Заказ — запрос Покупателя на приобретение Товара, оформленный через корзину или иные формы связи.
-
Персональные данные — любая информация, относящаяся к Покупателю как к субъекту ПДн.
-
Файлы cookie (куки) — данные, автоматически передаваемые браузером серверу при посещении страниц Сайта.
3. Какие данные мы собираем
Цель нашего магазина — доставить вам заказ. Мы не собираем лишнюю информацию и обрабатываем только данные, необходимые для исполнения договора купли-продажи и требований закона.
3.1. Данные, предоставляемые Покупателем:
-
При оформлении заказа: Фамилия, Имя, Отчество (получателя); адрес электронной почты; номер телефона; адрес доставки;
-
При регистрации личного кабинета (опционально): логин и пароль
-
Обратная связь: содержание сообщений, вложенные файлы.
3.2. Данные, собираемые автоматически:
-
IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства и ОС;
-
Источник перехода на Сайт (рекламная система, поиск);
-
Действия на Сайте: просмотры страниц, добавление в корзину, клики (через сервисы аналитики);
-
Данные файлов cookie (технические, аналитические, маркетинговые).
4. Цели обработки
Сбор данных осуществляется строго для следующих целей:
-
Исполнение договора купли-продажи: оформление, оплата, сборка, доставка Заказа, выдача чеков (ст. 6, 152-ФЗ — исполнение договора).
-
Сервис и поддержка: обработка претензий, возвратов, гарантийное обслуживание, консультации.
-
Информирование о статусе заказа: email-уведомления о движении заказа.
-
Аналитика: улучшение работы Сайта, ассортимента и качества обслуживания.
-
Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от спама и DDoS-атак.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется:
-
На основании договора публичной оферты, акцептованной Покупателем при оформлении заказа (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
-
С вашего отдельного согласия: на подписку на рассылку, на push-уведомления, на использование маркетинговых cookie;
6. Передача данных третьим лицам
Чтобы доставить вам товар, мы вынуждены передавать часть данных партнерам. Мы делаем это строго в минимальном объеме и с соблюдением конфиденциальности.
Состав передаваемых данных и получатели:
-
Службам доставки (СДЭК, Почта России, Boxberry и др.): ФИО, телефон, адрес, состав заказа для формирования накладной.
-
Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, сквозная аналитика): обезличенные данные о визитах и заказах.
Мы запрещаем указанным организациям использовать полученные данные в целях, отличных от оказания услуг нашему магазину.
7. Файлы cookie
7.1. Общие положенияНастоящий документ определяет правила использования файлов cookie на Сайте https://electricashop.ru/. Политика действует в отношении всех посетителей, пока не предусмотрено иное.
7.2. Что такое cookie?
Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя веб-сервером. Они содержат буквенно-цифровые идентификаторы, которые позволяют Сайту распознавать браузер при повторном входе.
7.3. Цели сбора данных
- Функционирование Сайта (технические cookie): Обеспечение добавления товаров в корзину без авторизации, защита от фрода, запоминание сессии авторизации.
- Аналитика (статистические cookie): Анализ популярности товаров, удобства навигации, подсчет конверсии с помощью Яндекс.Метрики.
7.5. Управление настройками
Вы можете в любой момент изменить свое решение о согласии, очистив кэш браузера или отключить файлы cookie в настройках браузераа. Также вы можете использовать блокировщики рекламы.
7.6. Срок действия
Файлы cookie хранятся на устройстве Пользователя в течение периода, необходимого для достижения целей, но не более 1 (одного) года с момента последнего визита.
8. Порядок и сроки хранения
-
Профиль в личном кабинете: до момента удаления аккаунта Пользователем.
-
Маркетинговые согласия: до момента отзыва согласия (отписки).
По истечении сроков хранения данные уничтожаются
9. Права Покупателя
Вы имеете право в любое время:
-
Запросить информацию о том, какие именно данные, как и зачем мы обрабатываем.
-
Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие.
-
Отозвать согласие на обработку (это не отменяет уже выполненные заказы, но не позволит делать новые без согласия на исполнение договора).
-
Отказаться от рекламной рассылки, нажав кнопку «Отписаться» в любом письме.
Для реализации прав отправьте письменный запрос на email: zakaz@electricashop.ru
10. Безопасность данных
Мы внедрили и поддерживаем следующие меры безопасности:
-
Шифрование трафика SSL-сертификатом (HTTPS).
-
Хранение паролей пользователей в хешированном виде.
-
Разграничение прав доступа сотрудников (менеджер видит имя и адрес)
-
Регулярный мониторинг уязвимостей CMS и модулей.
-
Резервное копирование и антивирусная защита сервера.
11. Изменения политики
Оставляем за собой право вносить изменения в Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Если Покупатель продолжает использовать Сайт после внесения изменений, считается, что он с ними ознакомлен и согласен. Рекомендуем проверять страницу перед каждым новым заказом.